熱水器出現“保養”字樣怎么辦？

熱水器顯示“保養”即為機器使用累計時間到達指定時間，可撥打索奇官方服務熱線，預約服務技師上門檢查機器使用狀況后方可消除。

熱水器電源插頭上有兩個按鈕用來做什么?

黃色圓形小按鈕，通常有TEST標記，是用來測試的。紅色方形按鈕是用來復位的。 當按下測試鍵，會啟動漏電保護動作，切斷電源。 按下復位按鈕，則恢復通電狀態。 日常使用過程中，建議不要使用此功能來當作電源開關。

熱水器強排機與平衡機有什么差別？

1、強排式熱水器是室內供氧，即燃燒所需空氣取自室內，用排氣管在風機作用下強制將燃燒的煙氣排至室外；煙管直徑是60MM，建議開孔直徑70MM；

熱水器停止使用后，為什么風機仍在轉動或者有響聲？

為了再次使用時能夠盡快點火成功、并且盡快穩定溫度，在停止運行后，風機仍有短時間的轉動，這一現象是設計本意，并非故障。

蒸箱有異味如何處理？

建議每次使用完后，打開蒸箱門，讓蒸箱內的水蒸氣散盡，并用吸水海綿清理蒸箱內的積水。 若仍然覺得有味道，可在水箱內放一些檸檬水，讓蒸箱工作一段時間進行去除。

烤箱的插座是幾安的，16A和10A的插座能否互換插頭?

烤箱插座是16A，蒸箱插座是10A（39L蒸箱的插座是16A）。 不能互換插頭。因為16A插座通常插孔大于10A的。 普通插頭不能插入16A插座，16A插頭也不能插入10A插座。 16A插座承載電流量大于10A插座，所用銅也比較多。

烤箱按鍵沒反應

可能是烤箱鎖住了，長按童鎖鍵3秒解鎖。